Правила за повелителност
Ultima actualizare: 4/14/2026
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care EKOM BIIST EOOD colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor magazinului online Aromabeast.
Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu această politică.
1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Operator: EKOM BIIST EOOD
Sediu: Ruse, Bulgaria
Email: ekombiist@gmail.com
Telefon: +359 883 366 351
Societatea acționează ca operator de date conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. CE DATE PERSONALE COLECTĂM
Date furnizate la plasarea comenzii
Putem colecta următoarele informații:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Oraș și cod poștal
- Adresă de email (dacă este furnizată)
Date furnizate prin contact
Atunci când ne contactați:
- Adresa de email
- Conținutul mesajului
Date colectate automat
La vizitarea site-ului:
- Adresă IP
- Tip browser și dispozitiv
- Pagini vizitate
- Date cookies și tehnologii similare
3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR
Prelucrăm datele pentru:
Executarea comenzilor
- procesarea și livrarea comenzilor
- comunicarea cu clientul
- gestionarea retururilor și garanțiilor
Relații cu clienții
- răspuns la solicitări și reclamații
Securitate și prevenirea fraudelor
- protejarea site-ului și a tranzacțiilor
Analiză și îmbunătățire servicii
- statistici de utilizare
- optimizarea experienței utilizatorului
4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII
Datele sunt prelucrate în baza:
- executării contractului de vânzare
- obligațiilor legale
- interesului legitim al operatorului
- consimțământului (pentru cookies)
5. CUI TRANSMITEM DATELE
Datele pot fi partajate doar cu:
Companii de curierat
Pentru livrarea comenzilor:
- Fan Courier
Furnizori de servicii contabile
Pentru respectarea obligațiilor fiscale.
Nu vindem și nu distribuim date personale către terți în scopuri comerciale.
6. PERIOADA DE STOCARE
Datele sunt păstrate:
- Date comenzi: până la 5 ani (obligație legală)
- Comunicare clienți: până la 2 ani
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
7. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Conform GDPR aveți dreptul la:
- acces la date
- rectificare
- ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- restricționarea prelucrării
- opoziție
- portabilitatea datelor
- depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere
Pentru exercitarea drepturilor:
📧 ekombiist@gmail.com
8. SECURITATEA DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat sau pierderii.
9. COOKIES ȘI TEHNOLOGII DE TRACKING
Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.
10. MODIFICĂRI ALE POLITICII
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.