Политика за връщане и възстановяване

Последна актуализация: 14.07.2026 г.

Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 календарни дни от получаването, освен когато е приложимо законово изключение.

Условия за връщане

Продуктът трябва да е неизползван, в търговски вид и с неповредена оригинална опаковка, защитно фолио и пломба. Поради здравни и хигиенни съображения запечатани хранителни добавки не могат да бъдат върнати след разпечатване, освен при дефект или несъответствие.

Заявяване

Свържете се предварително на info@aromabeast.com или +359 883 366 351 и посочете номер на поръчка и име. Ще получите инструкции и адрес за връщане.

Разходи и възстановяване

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефектен, повреден или погрешно изпратен продукт. След получаване и проверка ще възстановим дължимата сума по същия платежен метод или по банков път в законоустановения срок.

Повредена пратка

При проблем изпратете снимки на продукта и опаковката възможно най-скоро. При потвърдено несъответствие ще предложим замяна или възстановяване.